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会员管理系统十大疑难解答

英雄软件 | 2016-08-09 15:28:08

【导读】     1.给客户架设的标准版BS系统,如果客户需要更换界面的内容,有哪些内容是可以免费更换的?    解答:Logo,标题,系统名称,广告语, ...
      1.给客户架设的标准版BS系统,如果客户需要更换界面的内容,有哪些内容是可以免费更换的?
      
      解答:Logo,标题,系统名称,广告语,底图/背景图
      
      2.导入商品和导入库存的功能,总店是否可以给分店导入?A分店是否可以给B分店导入?
      
      解答:店铺之间不可以导入商品和库存,但是店铺之间可以通过同步商品的方式给其他店铺添加商品
      
      3.BS专业版和商家联盟系统,生成优惠券和使用优惠券的流程是怎样的?请举例说明。另外在结算是需要注意什么?
      
      解答:在系统中生成优惠券,通过短信发送优惠券、或在微信中领取优惠券,消费时输入优惠券劵号进行优惠,结算时输入优惠券后需要回车验证优惠券才有效
      
      4.微信中的会员说明,是在BS系统后台的哪个栏目或功能中进行填写的?
      
      解答:商家网站---商家公布
      
      5.在最新商盟版本的系统参数设置功能,可以开启和关闭的商盟功能有哪些?
      
      解答:店铺结算,店铺购卡,店铺积分管理,店铺短信管理
      
      6.主系统中商品的库存,在进行哪些功能时会发生变化?或者说在哪些操作时会发生变化?
      
      解答:商品入库,商品调拨,商品库存导入,商品消费,挂单,退货,撤单,商品编辑库存,系统初始化
      
      7.已知一个会员的卡号,如何查询这个会员上月的退货及撤单记录?
      
      解答:会员消费---消费记录   选择上个月的日期范围,选择消费类型为退货或撤单
      
      8.商品列表,库存列表,商品消费,这3个栏目显示的商品总数量不同,这有可能是什么原因?请详细说明
      
      解答:商品列表中显示所有的普通商品和服务类商品,库存列表显示的只有普通商品(包括库存为0的商品),商品消费中显示的是有有库存的普通商品及服务类商品
      
      9.在消费记录中是否能查询到是哪个员工获得的提成?如何查询某一个店铺上月所有员工的总提成?
      
      解答:不可以;统计报表,员工提成,选择日期范围及店铺,查询结果会显示提成总额
      
      10.计次消费的流程是怎么样的?一个会员是否能不进行充次就可以消费服务项目?如果可以的话,如何进行消费?
      
      解答:先对会员进行充次操作,然后在计次消费中刷卡、选择计次项目进行消费;可以直接在商品消费中消费服务项目
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